Una piattaforma di Business Process Management che riunisce processi, dati e documenti in un unico ambiente: le attività frammentate diventano flussi strutturati, tracciabili e governabili.
Una piattaforma trasversale: serve la banca, l'impresa industriale e lo studio professionale, dove la gestione strutturata di pratiche e documenti incide sull'efficienza del lavoro quotidiano.
Caratteristiche
Flussi di lavoro configurabili che gestiscono attività, assegnazioni e autorizzazioni fra funzioni diverse. Ogni operazione resta tracciata, con responsabilità attribuite.
I dati raccolti lungo i processi restano nel database e si integrano con quelli provenienti da ERP, CRM, applicazioni di produzione e altre fonti, che il processo può utilizzare direttamente.
Archiviazione, organizzazione e condivisione sicura dei documenti aziendali, accessibili all'interno del flusso operativo.
Viste personalizzabili su tutti i dati della piattaforma, riutilizzabili come base per valutazioni successive.
L'analisi dei dati raccolti lungo i processi apre alla classificazione automatica e al supporto decisionale, dove il volume e la ripetitività delle pratiche lo rendono utile.
Casi d'uso
Alcuni dei processi già configurati e in esercizio, ciascuno con le proprie regole, autorizzazioni e funzioni coinvolte.
Gestione delle pratiche per i finanziamenti Sabatini, i fondi agricoli europei e nazionali, i progetti BEI e i programmi INNOVFIN, con workflow differenziati per settore.
Qualifica KYC/AML, due diligence su rischio di credito, operativo e reputazionale, definizione dei limiti di esposizione e approvazione fino agli organi deliberanti.
Iter valutativo strutturato con autorizzazioni gerarchiche, invio digitale della pratica al perito di riferimento e gestione tracciata dei cicli di riesame e delle richieste di chiarimento.
Ciclo di approvazione multi-livello, dal censimento iniziale alle autorizzazioni di filiale, area e direzione, con indirizzamento automatico nelle fasi di esecuzione e contabilizzazione.
Gestione strutturata delle richieste di accesso, dalla richiesta iniziale alla valutazione e autorizzazione gerarchica, con iter di abilitazione e disabilitazione snellito.
Acquisizione centralizzata da ogni canale, iter predefinito per ciascuna pratica e monitoraggio degli SLA, per ridurre i tempi di risposta e fornire aggiornamenti puntuali al cliente.
Stati, transizioni, form, ruoli, approvazioni e notifiche si compongono graficamente, senza sviluppo. Ogni workflow aggiunto eredita automaticamente firma, data e audit trail.
Contratti, documenti regolamentati, onboarding clienti, audit, richieste interne: la piattaforma resta una sola e cresce con l'organizzazione.
Compliance & Certification Suite
Processi strutturati, tracciabili e pronti per l'audit. Rispondono ai requisiti di norme e regolamenti — ISO 9001, ISO/IEC 27001, DORA — e allo stesso tempo danno ordine a processi che vanno governati con responsabilità chiare ed evidenze sempre disponibili.
Dalla segnalazione alla chiusura: valutazione da parte di un referente, assegnazione al responsabile competente e approvazione indipendente, con analisi delle cause radice, piano di azioni correttive e verifica di efficacia prima di chiudere.
Dal censimento della richiesta al rilascio in produzione, con riesame della progettazione, verifica indipendente e validazione documentate. Il piano di test include le verifiche di sicurezza: le vulnerabilità emergono prima del rilascio e le evidenze sono già pronte per l'audit.
Qualifica su tre dimensioni — rischio informativo, qualità del servizio e conformità contrattuale — con ciclo di vita completo dall'onboarding all'offboarding e revisione periodica storicizzata.
Gestiamo con questa suite il nostro miglioramento continuo, l'iter di sviluppo del software e la qualifica dei fornitori: è lo strumento con cui manteniamo le certificazioni ISO 9001 e ISO/IEC 27001.
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